Специалист поддержки / B2B Client Support (GetTransfer.com)
О компании
GetTransfer.com (ООО «Кей Групп») — международный маркетплейс трансферов. Ищем специалиста поддержки B2B-клиентов на ночные смены: входящие по звонкам/почте/чату, помощь по оплаченным трансферам, координация с перевозчиками. Английский и русский B2+. 100 000–150 000 ₽/мес, удалённо, 2/2.
О роли
Обрабатывать входящие обращения B2B-клиентов (турагентства, отели, корпоративные партнёры, экипажи) по звонкам, почте и в чате; помогать по оплаченным трансферам — расписание, изменения, подтверждения брони; обрабатывать новые/перспективные запросы и координировать их с перевозчиками (срочные котировки, помощь с оплатой); вести аккуратные записи и сдавать ежемесячный отчёт о работе. Условия: доход 100 000–150 000 ₽/мес на руки (валюта на выбор), график 2/2 — ночные смены 22:00–10:00 по GMT+3 по 12 часов, 100% удалённо, оформление по договору ГПХ (самозанятый/ИП/физлицо), испытательный срок 3 месяца. Требования: опыт в поддержке/клиентском сервисе от 1 года (туризм/такси/развлечения — плюс), английский и русский B2+ (устно), вежливость, грамотность, стрессоустойчивость, готовность к ночному графику, коммуникабельность и работа в команде. Бонусы: оплачиваемый отпуск/больничный/доп. выходные, корпоративная библиотека (Литрес), занятия английским, обучение, корпоративные скидки, поддержка ментального здоровья, карьерный рост. Важно: полная занятость на ночных сменах, несовместимо с другой работой.
Как откликнуться
- Нажмите «Откликнуться» — откроется Telegram KEY GROUP HR.
- Коротко расскажите о себе — мы свяжемся с вами.
- Подходящих кандидатов приглашаем на интервью и к работодателю.