О компании
В центре Москвы открывается новый ресторан премиального уровня: современная кухня, стильный интерьер, высокий стандарт гостеприимства. Формируется команда запуска. Хостес — первый контакт гостя с рестораном. 150–350 тыс. ₽ на руки, график 2/2 или 3/3, официальное оформление, обучение до открытия.
О роли
Хостес / guest relations становится первым контактом гостя с рестораном: создаёт правильное впечатление, помогает комфортно разместиться и обеспечивает персональное внимание с первых минут визита. Задачи: встречать и провожать гостей, сопровождать их к столу; управлять посадкой с учётом бронирований, загрузки зала и пожеланий гостей; принимать и подтверждать бронирования по телефону, через сайт и мессенджеры; вести лист ожидания и работать с системой бронирования; кратко презентовать концепцию ресторана, меню и специальные предложения; взаимодействовать с менеджерами зала, официантами, гардеробом и другими службами; запоминать постоянных гостей и фиксировать их предпочтения; помогать в организации дней рождения, деловых встреч и особых визитов; поддерживать порядок и премиальный уровень сервиса в зоне ресепшен. Требования: опыт работы хостес, guest relations или администратором ресторана от 1 года; грамотная речь, доброжелательность, тактичность и уверенная манера общения; умение сохранять спокойствие и внимание к гостям при высокой загрузке; хорошая память, организованность и пунктуальность; аккуратность и готовность соблюдать стандарты делового внешнего вида ресторана; знание ресторанного и телефонного этикета; действующая медицинская книжка или готовность её оформить. Будет преимуществом: опыт в премиальных ресторанах, отелях или проектах fine dining; разговорный английский язык; опыт работы со SmartReserve, iiko, Restik или другими системами бронирования. Условия: доход 150 000–350 000 ₽ на руки в зависимости от опыта; выплаты два раза в месяц; сменный график 2/2 или 3/3; официальное оформление; работа на месте — Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 22с1; обучение стандартам сервиса до открытия ресторана; стильная корпоративная форма; бесплатное питание во время смены; оплата такси после поздних смен; участие в запуске нового проекта; карьерный рост до старшего хостес, guest relations manager или менеджера ресторана; профессиональная команда и уважительное отношение внутри коллектива.
Как откликнуться
- Нажмите «Откликнуться» — откроется Telegram KEY GROUP HR.
- Коротко расскажите о себе — мы свяжемся с вами.
- Подходящих кандидатов приглашаем на интервью и к работодателю.